Odstoupení od smlouvy

Pro odeslání zrušení prosím použijte níže uvedený formulář.

Odeslat žádost o odstoupení

Prosím vyplňte následující formulář pro odeslání vaší žádosti o odstoupení od smlouvy.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton

Důležité informace k vrácení

Zdůrazňujeme důležitost přibalení průvodního lístku z kroku 1, který nám umožní identifikovat vaši vratku.

Krok 1

Pečlivě zabalte produkt do původního nebo vhodného obalu, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Do balíku přibalte průvodní lístek k vrácenému zboží – vytištěný nebo ručně psaný. (bez něj neumíme identifikovat vaši vratku)

V případě objednávky na dobírku je nutné uvést IBAN – bez něj nemáme kam vrátit platbu.

Krok 2

Navštivte nejbližší odběrné místo Packety (Zásilkovny).

Místo ve Vašem okolí si můžete vyhledat podle PSČ zde: https://www.packeta.cz/pobocky

Krok 3

- Obsluze nahlaste vratkový kód: 99347536

- Personál vytiskne štítek, balík od Vás převezme a obdržíte číslo zpětné zásilky (končí na „ZZ“). Toto číslo si prosím uschovejte.

- Poštovné za vrácení neplatíte - o vše se postaráme my.

Balíček dorazí na naši adresu a následně ho zpracujeme a do 2 týdnů Vám vrátíme peníze.